В Орловской области более 1,5 тыс. человек уже используют мобильное приложение «Госуслуги.Дом»

«Госуслуги.Дом» – это современный и эффективный инструмент для решения вопросов ЖКХ собственниками недвижимости в многоквартирных домах.

Мобильное приложение разработано АО «Оператор информационной системы» на основе ГИС ЖКХ при поддержке Минстроя РФ и Минцифры РФ.

Скачать его можно по ссылке: https://redirect.appmetrica.yandex.com/serve/27960779152057330

Внедрение мобильного приложения повышает прозрачность в сфере управления жилищным фондом и обеспечивает прямой канал обратной связи жителей с управляющими организациями.

Функционал мобильного приложения подразумевает:

·        Взаимодействие пользователей с управляющей организацией и возможность получения обратной связи через онлайн с ограниченным сроком ответа;

·  Возможность воздействия на управляющую организацию через обращения в Государственную жилинспекцию в случае неудовлетворенности решением;

·  Доступную для всех регионов легитимную онлайн-платформу для проведения общедомовых собраний собственников;

·   Механизм контроля пользователями ежегодных отчётов по расходам управляющей организации;

·    Информирование жителей в доступном формате о составе работ по капитальному ремонту в доме и сроках его проведения;

·      Передачу показаний по всем счётчикам в одном приложении. Возможность просмотра истории внесённых показаний;

·    Автоматическое напоминание о необходимости передачи показаний и оплате в определённый срок;

·        Информирование собственников о важных событиях в доме напрямую от управляющей организации через функционал информационных сообщений, что является удобной и современной заменой информационного стенда;

·        Прямое общение собственников жилья с соседями с помощью чатов;
·        Оплату жилищно-коммунальных услуг.

Также пользователь может перенаправить свою переписку с управляющей организаций в органы жилищной инспекции в случае, если он не удовлетворён ответом или скоростью реакции управляющей организации на своё обращение.

На всероссийском уровне популяризация приложения началась в марте 2023 года.